Einer Fernzugriffssitzung beitreten

Voraussetzung

  • Die Sitzung läuft.

  • Der Service-Ingenieur und Maschinenbediener sind bereits der Sitzung beigetreten.
    Wenn sich keine aktiven Besitzer in der Sitzung befinden, wird folgende Warnmeldung ausgegeben: "Es befindet sich kein aktiver Besitzer in der Konferenz".

  • Es darf keine laufende Desktop-Freigabe und/oder Dateiübertragung erfolgen.
    Erfolgt eine Desktop-Freigabe und/oder Dateiübertragung, wird folgende Warnmeldung ausgegeben: "Für einen beobachtenden Serviceingenieur ist es nicht möglich einer Sitzung beizutreten, wenn gerade der Bildschirm freigegeben ist oder ein Dateitransfer ausgeführt wird".

Vorgehensweise

  1. Klicken Sie im Launchpad auf das Symbol "Manage MyMachines for Industrial Operations X Cloud".

  2. Das Fenster "Maschinenübersicht" wird geöffnet und die verfügbaren Maschinen werden angezeigt.

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  3. Klicken Sie auf das grüne "MMM /R"-Symbol "Fernzugriffssitzung beitreten" 156107588235.png des gewünschten Assets.

    - ODER -

    Klicken Sie auf den unterstrichenen Namen der gewünschten Maschine.
    Das Fenster "Maschinen-Dashboard" wird geöffnet.
    Klicken Sie auf das grüne "MMM /R"-Symbol neben der Anzeige "Anstehende Alarme".

    - ODER -

    Klicken Sie auf das Symbol 136364619147.png der gewünschten Maschine und klicken Sie auf "Dashboard".
    Das Fenster "Maschinen-Dashboard" wird geöffnet.
    Klicken Sie auf das grüne "MMM /R"-Symbol neben der Anzeige "Anstehende Alarme".

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  4. Das Sitzungsfenster "Manage MyMachines /Remote Service Client" wird geöffnet.

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  5. Sie treten der Fernzugriffssitzung bei und die Log-Details für das ausgewählte Asset werden angezeigt.

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