Einer Fernzugriffssitzung beitreten
Voraussetzung
-
Die Sitzung läuft.
-
Der Service-Ingenieur und Maschinenbediener sind bereits der Sitzung beigetreten.
Wenn sich keine aktiven Besitzer in der Sitzung befinden, wird folgende Warnmeldung ausgegeben: "Es befindet sich kein aktiver Besitzer in der Konferenz". -
Es darf keine laufende Desktop-Freigabe und/oder Dateiübertragung erfolgen.
Erfolgt eine Desktop-Freigabe und/oder Dateiübertragung, wird folgende Warnmeldung ausgegeben: "Für einen beobachtenden Serviceingenieur ist es nicht möglich einer Sitzung beizutreten, wenn gerade der Bildschirm freigegeben ist oder ein Dateitransfer ausgeführt wird".
Vorgehensweise
-
Klicken Sie im Launchpad auf das Symbol "Manage MyMachines for Industrial Operations X Cloud".
-
Das Fenster "Maschinenübersicht" wird geöffnet und die verfügbaren Maschinen werden angezeigt.
-
Klicken Sie auf das grüne "MMM /R"-Symbol "Fernzugriffssitzung beitreten" des gewünschten Assets.
- ODER -
Klicken Sie auf den unterstrichenen Namen der gewünschten Maschine.
Das Fenster "Maschinen-Dashboard" wird geöffnet.
Klicken Sie auf das grüne "MMM /R"-Symbol neben der Anzeige "Anstehende Alarme".- ODER -
Klicken Sie auf das Symbol der gewünschten Maschine und klicken Sie auf "Dashboard".
Das Fenster "Maschinen-Dashboard" wird geöffnet.
Klicken Sie auf das grüne "MMM /R"-Symbol neben der Anzeige "Anstehende Alarme". -
Das Sitzungsfenster "Manage MyMachines /Remote Service Client" wird geöffnet.
-
Sie treten der Fernzugriffssitzung bei und die Log-Details für das ausgewählte Asset werden angezeigt.