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Fernzugriffssitzung als MO beitreten (IPC)

Voraussetzung

  • Der "Manage MyMachines /Remote Service Client für Maschinenbediener - IPC" ist installiert.
    Weitere Informationen hierzu finden Sie in folgendem Kapitel: Remote Service Client herunterladen.

  • Der Service-Ingenieur hat Sie als Maschinenbediener informiert, dass er eine Fernzugriffssitzung initiiert.

  • Der Service-Ingenieur hat die Sitzung begonnen.

Vorgehensweise

  1. Öffnen Sie den Manage MyMachines /Remote Service Client für Maschinenbediener - IPC.
    Das Fenster "Willkommen" wird geöffnet.

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  2. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihren Tenant ein.

  3. Bei erstmaliger Benutzung tragen Sie die Maschinen-ID ein.
    Die Maschinen-ID wird beim Registrieren der Maschine für Manage MyMachines /Remote vergeben. Wenn Sie eine registrierte Maschine im Asset Manager oder in Manage MyMachines auswählen, wird die Maschinen-ID in der URL angezeigt.

    Beispiel einer Maschinen-ID: a6cdxxxb8dca41d69456c6c6b7e5604e

  4. Klicken Sie auf "OK".

  5. Bei erstmaliger Benutzung wird ein Browserfenster "Sign In" zur Authentifizierung Ihrer Maschine geöffnet.

    • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Insights Hub Kennwort ein.

    • Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden".

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  6. Das Sitzungsfenster "Manage MyMachines /Remote Service Client" wird geöffnet.
    Die Sitzung wird aufgebaut und Sie sehen die Liste der Teilnehmer.

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HINWEIS

Geöffnete Sitzung

An einer geöffneten Sitzung können Sie beliebig oft teilnehmen.
Eine Sitzung kann nur vom Sitzungsleiter endgültig geschlossen werden.

Kap. 8.4