Überblick

Voraussetzung

Die notwendige Client-Software ist auf der SINUMERIK-Steuerung bzw. dem Bedien-PC bereits installiert und konfiguriert.
Weitere Informationen finden Sie in folgenden Kapiteln:

Manage MyMachines /Remote einrichten - Service-Ingenieur (SE)

Manage MyMachines /Remote einrichten - Maschinenbediener (MO)

Beispiel

Die folgende Beschreibung stellt ein beispielhaftes Szenario dar.

  1. Der Maschinenbediener wendet sich mit einem Problem an den Service-Ingenieur.

  2. Der Service-Ingenieur startet eine Sitzung in der Manage MyMachines for Industrial Operations X Cloud "Manage MyMachines /Remote" und öffnet den Manage MyMachines /Remote Service Client.
    Weitere Informationen finden Sie im Kapitel: Fernzugriffssitzung als SE starten

  3. Der Service-Ingenieur informiert den Maschinenbediener, dass eine Sitzung initiiert wurde.

  4. Der Maschinenbediener an der SINUMERIK-Steuerung öffnet den Manage MyMachines /Remote Service Client und meldet sich für die Sitzung an.
    Weitere Informationen finden Sie in folgenden Kapiteln:

  5. Sobald beide Teilnehmer der Sitzung beigetreten sind, stehen alle Funktionen zur Verfügung:

    • Bildschirmfreigabe, inklusive Fernbedienung

    • Dateitransfer

  6. Weitere bzw. beobachtende Teilnehmer können einer Sitzung beitreten.
    Weitere Informationen dazu lesen Sie im Kapitel: Einer Fernzugriffssitzung beitreten

  7. Die Daten einer Sitzung werden aufgezeichnet und können in einer Übersicht in der Manage MyMachines for Industrial Operations X Cloud "Manage MyMachines /Remote" betrachtet werden.
    Die Daten sind damit auch noch zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar.
    Weitere Informationen finden Sie im Kapitel: Fernzugriffssitzungen verwalten

  8. Details einer Sitzung können Sie näher betrachten und haben die Möglichkeit die Log-Dateien zu ändern und zu exportieren.
    Weitere Informationen finden Sie in den Kapiteln: Sitzungsinformationen auswerten und bearbeiten und Sitzungsinformationen exportieren

  9. Der Service-Ingenieur hat die Möglichkeit ein neues Zertifikat zur Verfügung zu stellen.
    Weitere Informationen dazu lesen Sie im Kapitel: Zertifikat herunterladen