Ergebnisse

Einführung in Collaboration Board

Collaboration Board ist eine Komponente von MindSphere, der Industrial-IoT-Plattform von Siemens.

Mithilfe der Applikation führen Sie den klassischen Problemlösungsprozess auf der Basis des Ishikawa-Diagramms oder der 5-Why-Methode durch.
Die Problemursachen werden analysiert und dokumentiert. Freigegebene Ergebnisse werden online gestellt.

Problemlösungsprozess

Problembeschreibung

Beschreiben Sie das Problem zunächst genau mithilfe von vordefinierten Fragen. Dann bewerten Sie die Problemursachen entweder mithilfe des Ishikawa-Diagramms oder der 5-Why-Methode.

Bewertung der Problemursachen mit der 5M-Methode

Zu der Erkennung der Problemursachen verwenden Sie das Ishikawa-Diagramm mit 5 Einflussgrößen:

  • Mensch

  • Maschine

  • Umwelt

  • Material

  • Methode

Bewertung der Problemursachen mit der 5-Why-Methode

Bei dieser alternativen Vorgehensweise fragen Sie so lange "Warum...", bis Sie die eigentliche Ursache finden. Die Anzahl der Nachfragen ist nicht auf 5 begrenzt.

Diese Methode funktioniert am besten mit einfacheren und einer kleineren Anzahl potenzieller Ursachen.

Problemlösung

Bestimmen Sie die möglichen Aufgaben, um die wahrscheinlichsten Ursachen zu beheben.

Wirksamkeitsprüfung

Mit Wirksamkeitsprüfung testen Sie, ob die Aufgaben zur Lösung des Problems geführt haben oder nicht.

Kap. 1.2