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Gruppenbenachrichtigungen senden

Die Notifier App bietet die Möglichkeit, Gruppenbenachrichtigungen zu senden. Die Reihenfolge, in der die Benutzer aus einer Gruppe benachrichtigt werden, wird per Eskalation gesteuert. Wenn der erste Benutzer auf die Benachrichtigung nicht antwortet, wird der nächste an der Reihe kontaktiert.

Beschreibung

In der Ansicht "Benutzergruppen" können Sie neue Benutzergruppen erstellen, die bestehenden bearbeiten und löschen.

Um eine neue Benutzergruppe zu erstellen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Öffnen Sie "Einstellungen" > "Benutzergruppen".

  2. Klicken Sie auf "Neue Gruppe hinzufügen".

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  3. Tragen Sie einen eindeutigen Namen und eventuell eine Beschreibung der neuen Gruppe ein.

  4. Entscheiden Sie, wie die Benachrichtigungen verschickt werden sollen:

    • Push-Benachrichtigungen

    • Email

    • SMS (Nicht verfügbar für die Kunden, die das neue Preismodell nutzen. Weitere Information finden Sie im Abschnitt: Was ist neu in SIMATIC Notifier V1.13)

  5. Unter "Dauer" setzen Sie die Zeit, die vergehen darf, bis eine Eskalation stattfindet und der nächste Benutzer aus der Gruppe benachrichtigt wird.

  6. Klicken Sie auf "Benutzer hinzufügen", um einen oder mehrere Benutzer zur Gruppe hinzufügen.

  7. Im Drop-down-Menü wählen Sie Tenant- oder Subtenant-Benutzer und filtrieren Sie Ihre Benutzerliste.

  8. Wählen Sie aus der Liste die Benutzer aus, die Sie zur Gruppe hinzufügen möchten und klicken Sie auf "Speichern".

    HINWEIS

    Benutzer hinzufügen

    Die Zugriffsrechte von Subtenant-Benutzer sind auf die festgelegten Assets begrenzt. Stellen Sie sicher, dass die Zugriffrechte der gewählten Benutzer sich nicht ausschließen.

  9. Um die neue Benutzergruppe zu speichern, klicken Sie auf "Speichern".

Sie können die Gruppen jederzeit bearbeiten, Benutzer hinzufügen und entfernen.

Kap. 6.1