Service und Support
Product Support
Weitere Informationen zum Produkt finden Sie im Internet:
Unter dieser Adresse finden Sie Folgendes:
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Aktuelle Produkt-Informationen (Produktmitteilungen)
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FAQ (häufig gestellte Fragen)
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Handbücher
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Downloads
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Newsletter mit den neuesten Informationen zu Ihren Produkten
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Forum zum weltweiten Informations- und Erfahrungsaustausch für Anwender und Spezialisten
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Ansprechpartner vor Ort über unsere Ansprechpartner-Datenbank (→ "Kontakt")
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Informationen über Vor-Ort Service, Reparaturen, Ersatzteile und vieles mehr (→ "Services")
Technical Support
Landesspezifische Telefonnummern für technische Beratung finden Sie im Internet unter der Adresse im Bereich "Kontakt".
Um eine technische Frage zu stellen, nutzen Sie das Online-Formular im Bereich "Support Request".
Training
Unter folgender Adresse finden Sie Informationen zu SITRAIN.
SITRAIN bietet Trainingsangebote für Siemens-Produkte, Systeme und Lösungen der Antriebs- und Automatisierungstechnik.
Siemens-Support für unterwegs
Mit der preisgekrönten App "Siemens Industry Online Support" haben Sie jederzeit und überall Zugang zu über 300.000 Dokumenten der Siemens Industry-Produkte. Die App unterstützt Sie unter anderem in folgenden Einsatzfeldern:
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Lösen von Problemen bei einer Projektumsetzung
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Fehlerbehebung bei Störungen
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Erweiterung oder Neuplanung einer Anlage
Außerdem haben Sie Zugang zum Technical Forum und weiteren Beiträgen, die von unseren Experten für Sie erstellt werden:
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FAQs
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Anwendungsbeispiele
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Handbücher
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Zertifikate
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Produktmitteilungen und viele andere
Die App "Siemens Industry Online Support" ist für Apple iOS und Android verfügbar.
Data-Matrix-Code auf dem Typenschild
Der Data-Matrix-Code auf dem Typenschild beinhaltet die spezifischen Daten des Geräts. Dieser Code kann mit jedem Smartphone eingelesen werden, über die Mobile App "Industry Online Support" können damit technische Informationen zum entsprechenden Gerät angezeigt werden.